Términos y Condiciones
Los presentes términos y condiciones tienen por objeto normar la relación entre eClass y los participantes del programa certificado por la Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC), además de definir el uso de la plataforma de estudio.
Se entenderá como participante del programa, a toda persona que se ha matriculado en alguno de los programas que se imparten de acuerdo a los siguientes términos y condiciones, y que por consiguiente se obliga a cumplirlos y respetarlos.
I. Respecto al Material de Estudio y acceso a la Plataforma de Estudio
1. El material del programa de estudio estará disponible en una plataforma tecnológica a la que cada alumno podrá acceder en la siguiente dirección: https://utec.eclass.com.
2. Los estudiantes tendrán acceso a su material del programa de estudio una vez que hayan cancelado su matrícula y hayan sido habilitados como usuarios de la plataforma tecnológica al recibir su Usuario y contraseña. Las credenciales de acceso que recibe el alumno para ingresar a su programa de estudio son personales e intransferibles.
3. El material del programa de estudio de cada curso se encuentran activos desde la fecha de inicio del curso, hasta la fecha de desactivación de éstos. Una vez pasada la fecha de desactivación del curso, los alumnos no podrán acceder al material de estudio.
4. Al aceptar estos términos y condiciones, el alumno se compromete a realizar el programa en que se encuentra inscrito, revisar y cumplir el Manual del Alumno y/o la Información del Curso/Programa y aceptar el Reglamento Académico. Estos documentos estarán disponibles en la plataforma de estudio y contienen toda la información académica del programa.
5. El alumno se compromete y acepta utilizar los materiales y medios tecnológicos de eClass exclusivamente con fines de estudio y aprendizaje en el marco de su programa de estudio. Todo el material publicado en https://utec.eclass.com y al que se pueda acceder a través de él, es propiedad de carácter exclusivo de eClass y Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC). Se encuentra estrictamente prohibida toda reproducción, difusión o comercialización de todo o parte de él, a menos que exista una autorización expresa por parte de eClass y UTEC. Todo acto en contravención a esta prohibición originará las responsabilidades y sanciones establecidas en la ley. UTEC y eClass no asumen responsabilidad alguna de las eventuales infracciones y responsabilidades que surjan producto de estas conductas. eClass y UTEC no se hace responsable de los contenidos y/o servicios incluidos en otros portales de Internet a los que se facilite acceso desde el sitio https://utec.eclass.com; en particular, eClass y UTEC excluye su responsabilidad en caso de vulneración de la legislación vigente, la buena Fé, los usos y el orden público en páginas web de otros portales a los que el alumno pueda tener acceso a través de un hipervínculo desde el sitio https://utec.eclass.com. El establecimiento del hipervínculo no implica la existencia de ninguna relación entre eClass o UTEC y la entidad
titular del sitio web al que se accede desde el sitio https://utec.eclass.com. UTEC y eClass no se responsabilizan de los bienes o servicios puestos a disposición del usuario por tales sitios web ni por sus titulares.
6. eClass se reserva el derecho de modificar los contenidos o la estructura de los programas que imparte, previa información a los alumnos.
7. eClass se reserva el derecho a modificar la fecha, hora y/o lugar de las actividades del programa de estudio, previa información a los alumnos.
8. Las normas y condiciones que regulan los programas de estudios eClass podrán experimentar variaciones menores, las que en concordancia con la legislación vigente, serán previamente comunicadas a los alumnos.
9. eClass se reserva el derecho, sin necesidad de notificación previa, a congelar las credenciales de acceso de un alumno a la plataforma de estudio, al detectar navegación o sesiones que consuman recursos de la plataforma de estudio no acordes a un proceso de estudio normal o por estar realizando “Flood” en contra de la misma.
10. Las comunicaciones que el Alumno deba o quiera dirigir a eClass se efectuarán por correo electrónico y/o teléfono, dirigido al correo de contacto y al número telefónico identificados en la plataforma de estudio u otro medio proporcionado por eClass como parte de la actividad de capacitación.
11. Las comunicaciones que eClass deba o quiera dirigir al Alumno, se efectuarán por correo electrónico y/o teléfono, dirigido al correo de contacto y al número telefónico, designados por el Usuario en el Proceso de Registro en la Plataforma, o través de otros medios seleccionados por el alumno y/o eClass como válidos.
12. eClass se reserva el derecho, a congelar las credenciales de acceso de un alumno a la plataforma de estudio, a aquellos alumnos que se encuentren con documentos vencidos pendientes de pago.
II. Respecto a la Oferta Académica y Requisitos Académicos para la aprobación
1. Programa Semi presencial comprende 4 cursos de modalidad semi presencial, que contienen clases online y un Seminario Final presencial. Al final del programa los alumnos que cumplen con los requisitos de aprobación establecidos, obtienen un Certificado de Aprobación emitido por la Universidad de Ingeniería y Tecnología.
2. Para que se dicte un Curso, se exige un número mínimo de alumnos matriculados. En el evento de matricularse menos de esa cantidad de alumnos, eClass podrá suspender o modificar la fecha de realización de dicho Curso, sin responsabilidad alguna, por parte de UTEC o de eClass, por los perjuicios que se pudieren haber producido en los alumnos ya matriculados. Si se suspendiere el Curso, al alumno matriculado, se le hará devolución íntegra de lo pagado.
III. Requisitos de Aprobación:
Para aprobar el programa, el alumno debe haber aprobado los 4 cursos que lo componen.
Para aprobar un curso, el alumno debe haber rendido los 6 controles online y el examen final de aplicación, además de obtener un promedio de controles igual o superior a 60, un promedio final igual o superior a 60 y una nota igual o superior a 60 en el examen final de aplicación.
Los controles y examen deben estar rendidos a la fecha de desactivación de la plataforma.
La ponderación de notas de cada curso se calculará de la siguiente manera: - Promedio 6 controles online: 30% - Preguntas de aplicación: 10% - Examen Final de Aplicación: 60%
* Los cursos podrían tener variaciones en su ponderación por preguntas de aplicación, trabajos, ensayos, etc.
La asistencia a la clase final no es obligatoria, la realización del examen es obligatoria.
Las notas de las evaluaciones y controles serán notificadas vía mail por la coordinadora académica una vez que se encuentren disponibles en el sistema, dentro de “Registro Académico” del alumno en la plataforma de estudios.
En caso de reprobar un curso del Programa inscrito, por no cumplir requisitos académicos, el alumno podrá realizarlo nuevamente, de forma gratuita, en la próxima fecha en la que se vuelva a dictar. Asimismo, podrá seguir avanzando en el resto de los cursos de su Diploma. En caso de reprobar un segundo curso o más del Diplomado, el alumno deberá cancelar el 100% del valor del curso para acceder a él nuevamente.
Para los alumnos que se matriculen en un Curso (no como parte de un diplomado), en caso de reprobarlo por no cumplir con los requisitos académicos, el alumno no podrá realizarlo nuevamente, con excepción de aquellas personas que deseen cancelar nuevamente el arancel correspondiente.
4. Para obtener el Certificado de Aprobación del programa, que se descarga de la plataforma eClass, es necesario que el alumno cumpla con todos los requisitos académicos establecidos para cada caso.
5. El alumno podrá inscribir como máximo un curso por periodo académico.
IV. Respecto a las Formas de Pago:
Si un alumno quiere matricularse en el programa, puede optar por las siguientes formas de pago:
Efectivo: El alumno podrá pagar su Diplomado o curso, por el monto total directamente en las oficinas de eClass ubicadas en Calle Dos de Mayo 534, Of. 504, Miraflores – Lima.
Depósito o Transferencia Bancaria en soles: Banco BCP Número de cuenta 194-2091010-0-12 eClass Perú SAC RUC 20523128761 Código Interbancario (CIF) 002-194-0020910100-1290
Depósito o Transferencia Bancaria en dólares: Banco BCP Número de cuenta 193-1822635-1-63 eClass Perú SAC RUC 20523128761 Código Interbancario (CIF) 002-193-0018226351-63-15 CODIGO SWIFT: BCPLPEPL
Tarjeta de Crédito: El alumno puede pagar con tarjeta de crédito Visa, en la oficina de eClass ubicadas en Calle Dos de Mayo 534, Of. 504, Miraflores – Lima.
Cuotas: Esta forma de pago es exclusiva para personas naturales, quedando excluidas las personas jurídicas. El alumno debe pagar la primera cuota, luego enviar voucher y carta de compromiso de pago a la Coordinadora de Admisión. Por las cuotas restantes debe enviarlas a Regularización (regularizacion@eclass.cl)
Factura: Se debe enviar orden de compra con los datos de la empresa y del alumno para que eClass emita la factura. Una vez emitida, se debe pagar dentro de un plazo máximo de 30 días corridos, el no pago de esta en el plazo estipulado concluirá en la desactivación del alumno en la plataforma de estudios. A los participantes que se encuentren con documentos vencidos pendientes de pago, eClass se reserva el derecho a desconectarlos de su plataforma de estudios.
*Si tienes alguna duda, comunicarse con Facturación (facturacionretail@eclass.cl).
NOTA: No se puede pagar en sedes UTEC, ni a través de la página de UTEC.
V. Política de Devolución y Congelación:
a) Sólo se realizarán devoluciones a los alumnos que “renuncien” a su programa, para lo cual, el alumno deberá indicar formalmente su renuncia a través de correo electrónico a la coordinadora académica y en un plazo no mayor a los 21 días contados desde la publicación de la primera clase del primer curso del diplomado. En caso de “Renuncia”, la devolución corresponderá a un 90% de los pagos realizados, el 10% restante corresponde a costos administrativos. Una vez recibida la “Renuncia” el alumno será desactivado de la plataforma de estudios.
b) Una vez que el alumno esté cursando un programa, eClass no realizará devoluciones de ningún tipo, a excepción del punto anterior.
c) Una vez comenzado el programa, el alumno no podrá realizar cambios de ningún tipo en su inscripción (cursos, período académico, etc.), con excepción de cambio en la metodología de estudio (semi presencial - streaming) o el congelamiento de un curso, para el cual el alumno
tendrá un plazo máximo de 21 días desde el inicio del programa, es decir, desde la fecha de publicación de la primera clase de su primer curso.
d) Pasado el plazo de renuncia, si el alumno no finaliza el curso, no se realizará ningún tipo de devolución.
e) El programa es personal e intransferible.
f) En caso de cualquier situación particular (enfermedad, traslados laborales, etc.), se podrá elevar una solicitud a eClass para hacer una excepción a las políticas mencionadas, la que deberá ir acompañada de documentación de respaldo, y será evaluada por eClass y UTEC.
VI. Respecto al Almacenaje de Datos Personales
1. El alumno autoriza a eClass y a UTEC, a tratar y almacenar sus datos personales, así como la información generada con el uso de la plataforma, de acuerdo a la Política de Privacidad de eClass disponible en https://utec.eclass.com, la cual declara conocer y aceptar. El objeto de este consentimiento y autorización es permitir a eClass y a UTEC entregar un adecuado servicio al alumno, así como medir y mejorar continuamente sus procesos y productos. En ningún caso la información será entregada a terceras partes, a menos que sea solicitado por alguna autoridad competente que así lo requiera.
2. Los presentes términos y condiciones, así como toda la información personal entregada por el alumno, serán almacenados en la base de datos eClass y UTEC y se encontrarán accesibles para su revisión desde el perfil del alumno en la plataforma.
VII. Especificaciones técnicas:
El alumno declara conocer y acreditar que su equipamiento computacional cuente al menos, con las especificaciones técnicas necesarias para acceder a los contenidos de eClass:
Hardware: Procesador Pentium 4 o Superior (Con soporte SSE2). 512 MB de RAM. Tarjeta de vídeo y resolución de 1024x768 y 16 millones de colores. Tarjeta de sonido de 16 bits
Internet Conexión a Internet de 512 Kb/s para cada usuario. Dirección de correo electrónico.
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